•   上海品保技术咨询有限公司成立于1997年,公司成立十多年以来,专门从事品质管理、卓越绩效模式、企业成熟度和全国质量奖的咨询,以及培训、诊断、评价和改进等服务。公司系具有独立法人资格,首批通过国家认监委注册登记的咨询机构…
     
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    商业银行的质量管理
     


     
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    商业银行的质量管理

     

    当前,国际银行业正以实现有效的内部控制和增强核心竞争力为目标,致力于流程改进(又称过程改进),并提出“流程银行”的概念,以使工作系统的管理精益化。质量是商业银行生存和发展的保证,应用质量管理的基本原理和方法使外部服务差异化、内部运营简约化、活动结果卓越化,是改进银行管理,建设流程银行的重要手段。

     
     
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